Если товар не подошел по размеру, фасону, форме, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки товара.

Товаром надлежащего качества является новый товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид*. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка и ярлыки.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ
«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине (независимо от выбранного способа доставки), будет осуществлен на карту Покупателя, с которой заказ был оплачен (за вычетом расходов на доставку) в течении 10 дней с момента оформления возврата. Если товар был приобретен в рассрочку, деньги поступят в течение 14 дней. Срок поступления платежа может быть увеличен в зависимости от условий и скорости работы банка Покупателя.

Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.

Гарантийный срок на столовый текстиль и постельное белье составляет 30 календарных дней с момента покупки при условии выполнения рекомендаций по уходу.

Обращаем Ваше внимание, что под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств ввиду наличия существенных (неустранимых) недостатков товара. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не свидетельствует о наличии в товаре недостатков и не влечет за собой признание такого товара товаром ненадлежащего качества.

Случаи неправильной эксплуатации товара, его случайное повреждение или товар, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не являются основаниями для признания товара товаром ненадлежащего качества.